Жизнь — это американские горки. У каждого бывают белые и чёрные полосы, взлеты и падения. В то время как мы склонны больше радоваться неожиданным подъемам, с экстремальными падениями справиться гораздо сложнее особенно, когда проблемы случаются не у вас, а у ваших близких.

01. Как узнать, что у кого-то проблемы

Во многих случаях вероятность того, что кто-то испытывает трудности, очевидна. Возможно, ваш близкий только что потерял работу, переживает расставание или скорбит о потере члена семьи. В таких случаях естественно (и в какой-то степени ожидаемо) спросить, как у него дела. Точно так же, если ваш друг или партнер часто говорит о том, что чувствует себя безнадежным, загнанным в ловушку или отчаявшимся, вы можете с уверенностью предположить, что дела идут не слишком хорошо.

Однако именно незаметные признаки могут свидетельствовать о том, что повседневные дела становятся слишком тяжелыми. Именно такие черты поведения следует искать в наших друзьях, семье и любимых в нашей жизни.

Вы можете заметить, что они перестают следить за собой – возможно, они реже принимают душ или переодеваются, едят слишком много или недостаточно, плохо спят или спят постоянно. Они также могут отстраняться от людей и обычных занятий, избегая социальных контактов. Склонность к безрассудному поведению может привести к увеличению употребления алкоголя или наркотиков, азартным играм или другим видам деятельности, связанным с высоким риском.

02. Как подойти к теме

Не существует абсолютно правильного или неправильного подхода, и это всегда будет зависеть от ситуации. Однако, как правило, лучше всего придерживаться непредвзятого подхода, проявляя легкое любопытство к тому, что происходит. Создайте легкую, непринужденную атмосферу, где они смогут открыться, рассказать о своих переживаниях и попросить о помощи.

Хотя мужчинам, возможно, труднее обсуждать свои проблемы, это не обязательно означает, что они этого не хотят. Существует разрыв в восприятии того, как мужчины хотят себя вести, и того, чего, по их мнению, от них ожидает общество. У мужчин может быть желание поговорить о своих переживаниях, но они просто не знают, с чего и как начать. Необязательно, чтобы это был прямой разговор о конкретной проблеме. Просто попробуйте начать ненавязчивую беседу на эту тему.

03. Как слушать и как говорить

Когда дело доходит до обсуждения проблем, лучший способ поддержать человека — это просто поговорить с ним о переживаниях и выслушать его.

Попробуйте побыть хорошим слушателем, используя метод активного слушания SHUSH:

• (Show you care) Покажите, что вы заботитесь о дорогом вам человеке: сосредоточьтесь на нем во время разговора, смотрите в глаза и устраняйте отвлекающие факторы, такие как ваш телефон.

• (Have patience) Наберитесь терпения: не торопите собеседника ни во время разговора, ни в ходе многочисленных обсуждений. Прогресс может быть медленным, нелинейным или даже казаться невозможным. Помните, что в прошлом у него, возможно, был неудачный опыт откровенных разговоров.

• (Use open questions) Используйте открытые вопросы: избегайте всего, на что можно ответить "да" или "нет". Например: “Я заметил, что ты сейчас очень занята на работе. Как у тебя дела?” или “Ты высыпаешься?”

• (Say it back) Скажите это в ответ: повторите то, что человек сказал, чтобы убедиться, что вы поняли, и дать ему понять, что вы слушаете. Если чья-то версия реальности кажется вам искаженной, постарайтесь не опровергать и не подтверждать его убеждения, вместо этого сосредоточьтесь на том, что он чувствует.

• (Have courage) Наберитесь смелости: не откладывайте попытки и не прекращайте их, если у вас сразу ничего не получится.

Самое главное — просто быть рядом. Давая им понять, что они вам небезразличны, оставаясь на связи и регулярно вы сможете поддержать дорогих вам людей. Если откровенной беседы оказалось недостаточно, то предложите близким обратиться за профессиональной помощью. 

Возврат к списку